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Politique de confidentialité

La présente politique explique la manière dont Comptoir Serein traite les données personnelles qui peuvent être communiquées ou générées lors de l’utilisation du site https://comptoirserein.com. Elle est conçue pour être lue avant toute transmission d’informations.

Elle concerne notamment la consultation du site, les demandes de contact, les échanges relatifs à une table, ainsi que les demandes liées à un groupe ou à un événement privé au restaurant. Elle s’adresse aux visiteurs du site et aux personnes qui prennent contact avec Comptoir Serein par les moyens proposés.

Repères de lecture

Champ d’application

Cette politique couvre les données liées à la navigation sur le site et aux échanges initiés avec Comptoir Serein. Elle s’applique lorsqu’un visiteur utilise le formulaire de contact, écrit par e-mail, téléphone au +33 7 43 69 15 82, ou adresse une demande concernant une table, un dîner entre amis, une soirée thématique, un groupe ou un événement privé.

  • la consultation des pages du site et les choix relatifs aux traceurs ;
  • le formulaire de contact et les informations volontairement renseignées ;
  • les échanges par e-mail ou par téléphone avec [email protected] ;
  • les demandes de réservation, de groupe ou de rencontre privée au restaurant.
Les informations concernées

Données pouvant être collectées

Les catégories de données traitées dépendent de votre interaction avec le site et de ce que vous choisissez de communiquer. Les informations saisies volontairement se distinguent des données techniques susceptibles d’être liées à la navigation.

Informations transmises dans le formulaire

Lorsque vous utilisez le formulaire de contact, les champs proposés sont : Nom, E-mail, Téléphone, Sujet, Nombre de personnes et Message. Le bouton « Envoyer » permet de transmettre ces éléments à Comptoir Serein. Le contenu du message peut également contenir des informations que vous décidez de partager pour présenter votre demande.

Nous vous invitons à transmettre uniquement les informations utiles à votre prise de contact, à votre demande de table ou à votre projet. Cette précaution permet de garder l’échange clair et proportionné à son objet.

Informations liées aux échanges et demandes

Un échange par e-mail ou par téléphone peut conduire au traitement des coordonnées que vous communiquez, de la nature de votre demande, du nombre de personnes indiqué et des éléments nécessaires pour vous répondre. Cela peut concerner une demande de table, de groupe ou d’événement privé.

Les informations sont appréciées selon ce qui est effectivement communiqué et utile à l’échange, que vous écriviez à [email protected] ou appeliez le +33 7 43 69 15 82.

Selon votre demande

Données de navigation

La consultation d’un site peut impliquer des données techniques et l’utilisation de traceurs. Ces informations ne correspondent pas aux données que vous saisissez vous-même dans un message ou un formulaire. Leur fonctionnement et les choix qui leur sont associés sont présentés dans la Politique relative aux cookies.

Pourquoi ces informations

Finalités et fondements des traitements

Les informations communiquées sont utilisées dans les limites nécessaires à la prise en compte de votre demande et au bon fonctionnement du site. Les finalités ci-dessous expliquent les principaux contextes concernés.

Répondre aux demandes

Vos coordonnées et votre message permettent de lire votre demande, de la traiter et de vous répondre. Cela couvre les demandes générales, les prises de renseignements et les échanges relatifs à une table, par e-mail ou au +33 7 43 69 15 82.

Base : traitement de votre demande.

Assurer le bon fonctionnement du site

Certaines informations techniques peuvent être utilisées pour contribuer au fonctionnement, à la sécurité et à l’amélioration de la navigation, selon les choix relatifs aux cookies. Consultez la Politique relative aux cookies pour les informations spécifiques à ce sujet.

Préparer une demande de groupe ou d’événement

Le sujet, le nombre de personnes et le message aident à étudier une demande pour un groupe ou un événement privé au restaurant. Ils peuvent éclairer un dîner entre amis, une soirée thématique ou une rencontre privée, sans que la demande n’entraîne une réservation automatique.

Informations utiles à votre projet.

Gérer les échanges ultérieurs

Les données peuvent être conservées le temps nécessaire au suivi d’un échange et, le cas échéant, aux obligations applicables. Ce principe est précisé dans la section consacrée à la conservation des informations.

Confidentialité des échanges

Destinataires et confidentialité

Accès limité aux personnes concernées

Les informations sont destinées aux personnes qui ont besoin d’en prendre connaissance pour traiter une demande, organiser un échange ou contribuer au fonctionnement du site. L’accès est envisagé au regard de la demande formulée et de la nécessité d’y répondre, afin de ne pas étendre inutilement la circulation des informations.

Cette approche vise à maintenir une utilisation pertinente des données communiquées : une information transmise pour une demande de table ou d’événement est utilisée dans le cadre de cet échange, et non pour un objet sans lien avec celui-ci.

Cette page ne publie pas de liste nominative de prestataires lorsque ces éléments ne figurent pas dans les informations disponibles. Si votre question concerne votre situation ou un échange précis, vous pouvez écrire à [email protected].

Cadre de conservation

Conservation, sécurité et transferts

Durée limitée à ce qui est nécessaire

Les données ne sont pas conservées au-delà de la durée nécessaire aux finalités décrites dans cette politique, au suivi de votre demande et, le cas échéant, aux obligations applicables. Cette durée peut donc dépendre de la nature de l’échange : une simple question, une demande de table ou une demande liée à un groupe ne présentent pas nécessairement le même besoin de suivi.

La conservation est appréciée au regard de l’utilité de l’information pour l’échange concerné.

Transferts éventuels

La présente politique ne détaille pas de transfert particulier en l’absence d’information fournie à ce sujet. Elle ne permet donc pas d’affirmer que les données restent exclusivement dans un territoire donné. Pour une question liée à votre situation, vous pouvez contacter [email protected].

Vos possibilités

Vos droits et exercice d’une demande

Selon les conditions applicables, vous disposez de droits relatifs aux données personnelles vous concernant. Leur exercice dépend notamment de la situation, de la nature des informations traitées et du cadre applicable.

Accès

Demander des informations sur les données personnelles vous concernant qui sont traitées dans le cadre d’un échange identifié.

Rectification

Demander la correction d’une information inexacte ou la mise à jour d’un élément devenu incomplet.

Effacement

Demander l’effacement de données lorsque les conditions applicables à cette demande sont réunies.

Limitation

Demander que l’utilisation de certaines données soit limitée dans les situations prévues par les règles applicables.

Opposition

Vous opposer à certains traitements lorsque les conditions permettant cette opposition sont réunies.

Portabilité

Demander la portabilité des données dans les cas où ce droit peut s’appliquer à la situation concernée.

Vérification proportionnée. Une information complémentaire peut être demandée lorsqu’elle est nécessaire pour vérifier l’identité de la personne qui exerce un droit. Cette vérification est appréciée de manière proportionnée à la demande et ne constitue pas une formalité automatique.

Réclamation. Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez également vous adresser à l’autorité de protection des données compétente.

Pour aller plus loin

Politique relative aux cookies

Les cookies et les choix associés à leur utilisation font l’objet d’une information distincte. Pour comprendre ce sujet et accéder à la page dédiée, consultez la Politique relative aux cookies .

Évolution du document

Cette politique peut évoluer pour refléter les pratiques du site ou les obligations applicables. Lorsque vous souhaitez disposer de la version en ligne, nous vous invitons à consulter cette page. Aucune date, version ou historique n’est indiqué ici en l’absence d’information fournie.

Pages utiles pour préparer une visite ou une demande

ContactPour une demande générale ou un échange direct. ÉvénementsPour une demande liée à une rencontre ou un événement privé. Le restaurantPour découvrir les informations sur le lieu. Les soiréesPour consulter les rendez-vous proposés au restaurant. Découvrir les expériences au restaurantPour une information contextuelle sur les expériences de poker.