Informations légales

Conditions générales

Les présentes conditions générales encadrent l’utilisation du site Comptoir Serein, accessible à l’adresse https://comptoirserein.com. Le site a pour vocation d’informer les visiteurs sur le restaurant, sa cuisine française contemporaine, ses soirées, ses événements, ses ambiances et les expériences proposées au sein du lieu.

La navigation sur le site, l’envoi d’un formulaire ou toute prise de contact impliquent l’acceptation de ces conditions. Elles organisent l’accès aux contenus et aux fonctionnalités de premier contact ; elles ne remplacent pas les échanges nécessaires à une réservation, à un dîner entre amis, à une demande de groupe ou à un événement privé.

Dans cette page

Sept repères pour consulter rapidement la règle qui concerne votre situation.

01Accès au site et usage
02Contenus et liens
03Réservations, groupes et événements privés
04Soirées et expériences proposées
05Limites de responsabilité
06Données personnelles et cookies
07Droit applicable et règlement des différends

Article 1

Accès au site et usage

1.1

Accès aux informations

Le site https://comptoirserein.com est accessible à toute personne disposant d’un accès à Internet. Comptoir Serein s’efforce d’en permettre une consultation claire et utile, tout en pouvant interrompre, limiter ou adapter l’accès lorsque son fonctionnement, une opération de maintenance ou une évolution du site le rendent nécessaire. Les frais liés à la connexion, à l’équipement ou au service d’accès utilisé restent à la charge du visiteur. Aucune disponibilité continue, immédiate ou exempte d’erreur ne peut être garantie.

1.2

Usage loyal et licite

Le visiteur s’engage à utiliser le site conformément aux lois applicables, aux présentes conditions et aux intérêts légitimes de Comptoir Serein. La consultation personnelle des informations est libre dans le cadre normal de navigation. En revanche, il est notamment interdit de :

perturber le fonctionnement du site ou tenter d’en contourner les mesures de sécurité ;
chercher à accéder à des espaces, données ou systèmes sans autorisation ;
extraire, copier massivement ou réutiliser les contenus et données à des fins non autorisées.

1.3

Exactitude des échanges

Lorsqu’il utilise le formulaire de contact ou adresse une demande, le visiteur communique des informations exactes et à jour. Les champs proposés sont : Nom, E-mail, Téléphone, Sujet, Nombre de personnes et Message. Cette attention est particulièrement utile pour une demande de table, un dîner entre amis, un restaurant pour groupe ou un événement privé. Une demande incomplète, imprécise ou difficile à joindre peut nécessiter un échange complémentaire avant toute étude ; elle ne fait l’objet d’aucune validation automatique.

Article 2

Contenus et liens

Contenus protégés

Les textes, photographies, éléments graphiques, signes distinctifs et l’organisation éditoriale présents sur le site Comptoir Serein sont protégés. Leur consultation est autorisée dans le cadre d’une navigation personnelle et normale. Toute reproduction, adaptation, diffusion, extraction ou exploitation allant au-delà de cet usage, sur quelque support que ce soit, suppose une autorisation préalable. Cette règle couvre les contenus accessibles sur le site sans qu’il soit nécessaire d’en dresser une liste exhaustive ou d’identifier séparément chaque élément.

« Consulter n’est pas reproduire. »

Liens vers les pages du site

Le site peut orienter le visiteur vers des pages utiles pour découvrir le lieu et préparer une prise de contact. Ces liens internes sont proposés comme des ressources d’information ; ils ne constituent pas, à eux seuls, des engagements contractuels autonomes ni une confirmation de disponibilité. Vous pouvez notamment consulter les présentations du restaurant, de la cuisine, des soirées, du poker, des événements, de la galerie, de la page À propos ou de la page Contact.

Liens externes et disponibilité des informations

Lorsque le site renvoie éventuellement vers une ressource tierce, Comptoir Serein ne maîtrise ni le contenu, ni le fonctionnement, ni les conditions d’utilisation de ce site tiers. Les informations publiées sur Comptoir Serein sont fournies à titre informatif et peuvent être adaptées au fil de la vie du lieu. Pour une prestation, une table ou une demande particulière, seules les informations précisées dans les échanges directs et les confirmations concernées ont vocation à définir le cadre applicable.

Article 3

Réservations, groupes et événements privés

La demande n’est pas une confirmation

L’envoi d’un formulaire, d’un e-mail à [email protected] ou d’une demande de table constitue une prise de contact. Cette démarche permet à Comptoir Serein de prendre connaissance de votre souhait, mais elle ne vaut pas réservation automatique ni confirmation d’une prestation. Une table, un dîner entre amis, une demande de groupe ou un événement devient effectif uniquement après confirmation de Comptoir Serein. Aucun délai, acompte, moyen de paiement ou modalité particulière n’est présumé du seul fait de l’envoi d’une demande.

Demandes de groupe et événement privé

Pour étudier une demande concernant un groupe ou un événement privé restaurant, il est utile d’indiquer la date souhaitée, le nombre de personnes, l’objet de la rencontre et les besoins particuliers déjà identifiés. Ces éléments, notamment le nombre de personnes renseigné dans le formulaire, permettent au restaurant d’apprécier la faisabilité du projet et d’organiser un échange adapté. Ils ne constituent toutefois aucune garantie de disponibilité, de capacité, de formule, de prix, d’exclusivité ou de prestation déterminée. Pour découvrir le cadre proposé ou nous écrire, consultez les pages Événements et Contact.

Informations communiquées avant prestation

Les conditions particulières éventuellement applicables à une table, une privatisation ou une animation sont communiquées dans le cadre des échanges propres à la demande concernée. Elles peuvent dépendre de la date envisagée, du format de la rencontre et des besoins exprimés. Lorsqu’elles sont précisées avant confirmation, ces conditions particulières prévalent pour la prestation visée. Le site demeure un espace d’information et de premier contact, sans se substituer à cet échange direct.

Article 4

Soirées et expériences proposées

Informations sur les rendez-vous

Les informations consacrées à une soirée thématique, à un restaurant avec animation ou à un restaurant soirée poker décrivent l’esprit des rendez-vous proposés au sein de Comptoir Serein : une table, de la conversation et une hospitalité attentive. Elles demeurent indicatives tant qu’elles ne sont pas confirmées dans le cadre d’un échange spécifique. La programmation, les places, les formats de participation et la récurrence d’un rendez-vous peuvent évoluer selon le contexte envisagé. Pour une présentation éditoriale, vous pouvez consulter les pages Les soirées et Les événements.

Place discrète du poker

Comptoir Serein présente le poker comme une expérience sociale intégrée avec discrétion à l’univers du lieu. Dans cette approche, un restaurant avec poker reste d’abord un espace de table, de rencontre et de conversation. Les modalités applicables, lorsqu’elles existent, sont précisées lors des échanges relatifs au rendez-vous concerné. Le site ne décrit pas de participation automatique ni de cadre uniforme pour toutes les situations. La page Le poker permet de découvrir l’intention éditoriale de cette expérience avec le contexte nécessaire.

Responsabilité, données personnelles et droit applicable

Article 5

Limites de responsabilité

Comptoir Serein s’efforce de proposer des informations utiles, cohérentes et aussi à jour que possible. Malgré cette attention, le site peut comporter une erreur, une omission, une indisponibilité ponctuelle ou une information appelée à évoluer. Le visiteur reste responsable de l’usage qu’il fait des éléments consultés et de la vérification des informations importantes pour son projet. Les échanges directs et les confirmations adressées pour une table, un groupe ou une prestation particulière demeurent la référence lorsqu’ils précisent un cadre propre à cette demande.

Article 6

Données personnelles et cookies

Les informations communiquées dans le cadre d’une prise de contact et les conditions de leur traitement sont présentées dans la Politique de confidentialité. Ce document dédié explique les éléments utiles sans les répéter dans les présentes conditions.

L’usage des cookies et des technologies similaires fait l’objet d’informations distinctes dans la Politique relative aux cookies. Nous vous invitons à la consulter pour comprendre les choix et informations associés à votre navigation.

Article 7

Droit applicable et règlement des différends

Les présentes conditions sont soumises au droit français. En cas de difficulté relative à l’utilisation du site ou à leur compréhension, le visiteur est invité à rechercher d’abord un échange préalable avec Comptoir Serein afin de clarifier la situation de manière directe et sereine. Si aucun accord amiable n’est trouvé, les règles de compétence applicables ont vocation à s’appliquer. Cette formulation ne désigne ni juridiction particulière, ni médiateur, ni procédure qui ne serait pas précisée par ailleurs.